프로젝트 관리 소프트웨어

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1. 개요
2. 역사
3. 주요 기능
- 3.1. 일정 관리
- 3.2. 정보 제공
4. 유형
참조

1. 개요

프로젝트 관리 소프트웨어는 프로젝트의 계획, 실행, 추적 및 보고를 돕는 도구이다. 1896년 하모노그램 개발을 시작으로 간트 차트, CPM, PERT, WBS 등 다양한 기법이 등장하며 발전해왔다. 1970년대에 최초의 프로젝트 관리 소프트웨어가 출시되었으며, 2000년대 이후 SaaS 및 클라우드 기반으로 전환되어 모바일 환경에서도 사용 가능해졌다. 주요 기능으로는 일정 관리, 정보 제공 등이 있으며, 데스크톱, 웹 기반, 모바일, 개인용, 단일 사용자, 협업, 시각적 유형으로 분류된다.

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프로젝트 관리 소프트웨어
개요
종류	애플리케이션 소프트웨어
용도	프로젝트 관리 지원
관련 분야	프로젝트 관리 시간 관리 협업
기능	작업 계획 자원 할당 진척 상황 추적 예산 관리 보고서 생성
유사 용어	프로젝트 관리 도구 프로젝트 협업 소프트웨어
세부 정보
주요 기능	작업 관리 자원 관리 일정 관리 비용 관리 의사소통 관리 위험 관리 품질 관리 통합 관리
일반적인 기능	작업 분할 구조 (WBS) 간트 차트 PERT 차트 자원 할당 히스토그램 스프레드시트 및 보고 기능 협업 도구
사용 기술	클라우드 기반 서비스 데스크톱 애플리케이션 모바일 앱
대상 사용자	프로젝트 관리자 팀 구성원 이해 관계자
이점	효율성 향상 생산성 향상 협업 강화 의사 결정 개선 프로젝트 성공률 향상
고려 사항	요구 사항 예산 기술 인프라 사용자 교육 보안
관련 소프트웨어	계약 관리 소프트웨어 요구 관리 문제 추적 시스템

2. 역사

2. 1. 선구자

1896년 폴란드 경제학자 카롤 아다미에키는 작업 진행 상황을 부동 차트로 표시하기 위해 하모노그램을 개발했다.^[1]^[14] 1912년 헨리 간트는 하모노그램을 더욱 발전된 간트 차트로 대체했는데, 이는 1931년 초 후버 댐 건설을 위해 선박 설계 작업을 세분화하는 데 사용된 일정표였다. 오늘날의 간트 차트는 초기 형태와 거의 동일하며, 많은 프로젝트 관리 시스템의 일부를 이룬다.

2. 2. "프로젝트 관리" 용어의 등장과 현대적 기법

프로젝트 관리라는 용어는 1954년 미국 공군의 버나드 아돌프 슈리버/버나드 아돌프 슈리버^영어 장군이 군사 목적으로 처음 사용하였다.^[2]^[15] 이후 프로젝트 관리는 비즈니스 세계에서 중요성을 얻게 되었는데, 이는 1956년 미국 엔지니어 협회(AACE) 설립과 1957년 랭과 듀퐁의 임계 경로 방법(Critical Path Method, CPM)이 프로젝트 기간 계산에 활용되면서 많은 관련이 있었다.^[2]^[15]

이러한 추세는 1958년 프로그램 평가 검토 기법(PERT)의 등장과도 관련이 있다. PERT는 작업 모니터링, 품질 평가, 시간 추정을 가능하게 했다. 간트 차트와 CPM과 마찬가지로, PERT는 미국 해군 폴라리스 미사일 잠수함 프로그램을 위해 군사 목적으로 개발되었다.^[3]^[16]

1965년 미국 국방부는 작업 분해 구조(Work Breakdown Structure, WBS)를 제시하여 프로젝트를 계층적으로 구성하고 관리하는 방법을 제시했다.^[4]^[17] 1970년 윈스턴 로이스는 폭포수 모델을 제시하여 단계별 프로젝트 관리 방법론을 제시했다.^[4]^[17]

2. 3. 최초의 프로젝트 관리 제품 및 협회

1965년부터 1969년 사이에 유럽의 국제 프로젝트 관리 협회(IPMA)와 프로젝트 관리 전문가를 양성하고 자격증을 발급하는 프로젝트 관리 협회(PMI)가 설립되었다.^[5]^[18] 기업들이 기술 기반 및 종이 없는 방식으로 전환하면서 최초의 프로젝트 관리 시스템이 등장하기 시작했다.^[5]^[18] 오라클(Oracle)과 아르테미스/Artemis (software)^영어는 1977년에 프로젝트 관리 소프트웨어를 출시했으며, 사이토 코퍼레이션(Scitor Corporation)은 1979년에 같은 일을 했다.^[6]^[7]^[19] ^[20]

이후 1986년 카네기 멜론 대학교의 소프트웨어 공학 연구소는 프로세스를 빠르게 성숙시키는 5단계 프로젝트 관리 방법인 역량 성숙 소프트웨어를 도입했다.^[8]^[21] 1988년에는 사용자들이 일정에 프로세스의 범위와 비용을 추가하는 획득 가치 관리가 개발되었다.^[8]^[21] 1996년 PRINCE2가 프로세스 수를 7개로 늘리면서 개발자들은 복잡한 프로젝트 관리를 위한 제품 설계를 고려하게 되었다.^[9]^[22] 2001년에는 애자일 관리 개념을 채택하여 적응형 계획 및 변화에 대한 유연한 대응에 집중했다.^[9]^[22] 2006년에는 사용자들은 이미 프로젝트 관리에서 비용을 통제하고 절감하는 데 도움이 되는 프레임워크인 총 비용 관리를 시작할 수 있었다.^[9]^[22]

2. 4. SaaS 및 클라우드 기반 프로젝트 관리 소프트웨어

2008년 서비스형 소프트웨어(SaaS)의 트렌드가 시작되면서 프로젝트 관리 소프트웨어도 클라우드 기반으로 발전하기 시작했다.^[23] 2009년 US News는 프로젝트 관리를 고액 연봉 직업을 얻기 위해 가장 요구되는 기술 중 하나로 분류했다.^[23]

2010년 이후 가장 인기 있는 프로젝트 관리 솔루션은 클라우드 기반으로, 가상 팀이 임의의 장소 또는 장치에서 정보에 접근할 수 있도록 설계되었다.^[24]^[25] 2012년에는 이동 중에도 적용 가능한 모바일 프로젝트 관리 앱이 등장했다.^[26]

2. 5. 최근 동향

사물 인터넷 기술 발전과 함께 프로젝트 관리 소프트웨어도 개발되었으며, 테스트 기술, 개발 도구, 개선된 사이버 보안 기술 등이 통합되었다.^[27]

3. 주요 기능

3. 1. 일정 관리

일정 관리 도구는 프로젝트 활동의 순서를 정하고 날짜와 자원을 할당하는 데 사용되는 일반적인 프로젝트 관리 소프트웨어 도구 유형 중 하나이다.^[10]^[28] 일정 관리 도구로 생성된 일정의 세부 사항과 정교함은 사용된 프로젝트 관리 방법론, 제공되는 기능 및 지원되는 일정 관리 방법에 따라 크게 달라질 수 있다.^[10]

일정 관리 도구는 다음을 지원할 수 있다:^[10]^[28]

활동 간의 여러 종속 관계 유형.
자원 할당 및 자원 평준화.
임계 경로.
활동 기간 추정 및 확률 기반 시뮬레이션.
활동 원가 계산.

3. 2. 정보 제공

프로젝트 계획 소프트웨어는 다양한 이해 관계자에게 프로젝트 진행 상황, 위험, 자원 사용 현황 등 다양한 정보를 제공하고, 프로젝트 완료에 필요한 노력을 측정하고 정당화하는 데 사용될 수 있다. 일반적인 요구 사항은 다음과 같다.

작업 완료 시간에 대한 개요 정보
프로젝트 위험에 대한 조기 경고
휴가 계획을 위한 작업량 정보
증거
실제 성과와 계획된 성과의 관계 등 프로젝트 진행 방식에 대한 과거 정보
사용 가능한 자원의 최적 활용
비용 유지 관리
각 팀원 및 고객과의 협업
협업자 및 고객과의 즉각적인 커뮤니케이션

4. 유형

4. 1. 데스크톱

프로젝트 관리 소프트웨어는 각 사용자의 데스크톱에서 실행되는 프로그램으로 구현된다. 데스크톱 소프트웨어로 구현되는 프로젝트 관리 도구는 일반적으로 프로젝트 관리자 또는 스케줄러나 리스크 매니저와 같은 다른 대상 분야의 전문가가 사용하는 단일 사용자 애플리케이션이다.

4. 2. 웹 기반

프로젝트 관리 소프트웨어는 웹 브라우저를 사용하여 접근하는 웹 애플리케이션으로 구현된다. 여기에는 스마트폰 또는 태블릿을 사용하여 애플리케이션에 접근하는 기능도 포함될 수 있다. SaaS 역시 웹 기반이며, 프로젝트 관리, 프로젝트 관리 정보 시스템(PMIS), 프로젝트 포트폴리오 관리 (PPM) 등, 많은 비즈니스 애플리케이션의 일반적인 배포 모델이 되고 있다. SaaS는 일반적으로 웹 브라우저를 통해 씬 클라이언트를 사용하는 사용자가 접근한다.

4. 3. 모바일

최근 프로젝트 관리 소프트웨어는 모바일 기기로 이동했다. 2015년 이후, 세계적으로 컴퓨터보다 더 많은 휴대폰이 사용되고 있다.^[29] 따라서, SaaS 애플리케이션을 모바일 기기로 이전하는 것은 완전히 타당하다. 이러한 이전은 사용자가 이동 중에도 프로젝트 세부 정보를 확인하고 업데이트할 수 있다는 추가적인 이점이 있다.

4. 4. 개인용

개인 프로젝트 관리 애플리케이션은 주로 라이프스타일이나 홈 프로젝트 등 가정에서 개인적인 용도로 사용된다. 이러한 소프트웨어는 일반적으로 단순한 인터페이스를 갖추고 있으며, 단일 사용자 시스템과 많은 부분이 겹친다.

4. 5. 단일 사용자

단일 사용자 시스템은 프로젝트 계획을 한 번에 편집해야 하는 사람이 한 명뿐이라는 전제하에 프로그래밍된다. 이는 중소기업이나 탑다운 프로젝트 계획에 관여하는 사람이 적은 기업에서 사용할 수 있다. 데스크톱 애플리케이션은 일반적으로 이 범주에 속한다.

4. 6. 협업

협업 시스템은 여러 사용자가 동시에 계획의 서로 다른 부분을 수정할 수 있도록 설계되었다. 예를 들어, 사용자는 자신이 개인적으로 책임지는 영역을 업데이트하여 해당 추정치가 전체 계획에 통합되도록 할 수 있다. 웹 기반 도구, 엑스트라넷이 일반적으로 이 범주에 속하지만, 사용자가 실시간 인터넷 접속을 할 때만 사용할 수 있다는 제한이 있다. 이러한 제한을 해결하기 위해 일부 소프트웨어 도구는 클라이언트-서버 아키텍처를 사용하여 사용자의 데스크톱 컴퓨터에서 실행되는 리치 클라이언트를 제공하고, 사용자가 네트워크에 주기적으로 연결될 때 중앙 서버를 통해 프로젝트 및 작업 정보를 다른 프로젝트 팀 구성원에게 복제한다. 일부 도구는 팀 구성원이 네트워크에 연결되어 있지 않아도 일정을 체크아웃(다른 일정은 읽기 전용)하여 작업할 수 있게 하고, 데이터베이스에 다시 연결되면 모든 변경 사항을 다른 일정과 동기화한다.

4. 7. 시각적

프로젝트 관리에서 흔히 발생하는 문제는 방대한 양의 변동하는 프로젝트 데이터를 보고 이해하는 데 어려움을 겪는다는 것이다.^[11] 일부 프로젝트 관리 소프트웨어는 정보 시각화를 활용하여 사용자가 데이터를 더 쉽게 찾고, 분석하고, 변경할 수 있도록 돕는다.^[11] 정보 과부하를 피하기 위해^[12] "개요 보기, 확대 및 필터링, 필요에 따라 세부 정보 보기"라는 시각화 원칙이 자주 사용된다.^[13]

참조

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_[3] 웹사이트 PROGRAM EVALUATION AND REVIEW TECHNIQUE (PERT) http://www.reference[...]
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_[23] 웹사이트 11 Skills You'll Need for a Career https://www.usnews.c[...]
_[24] 웹사이트 10 Cloud-Based Project Management Tools to Serve Every Company's Needs http://www.eweek.com[...]
_[25] 웹사이트 4 Cloud-Based Project Management Tools to Manage Your Work Better http://smallbiztrend[...]
_[26] 웹사이트 Six free, mobile-friendly project management tools for your business http://www.techworld[...] 2015-08-13
_[27] 웹사이트 The Top Ten Project Management Trends for 2016 http://www.esi-intl.[...]
_[28] 웹사이트 31 Project Management Solutions http://blog.hubstaff[...] Hubstaff 2013-11-03
_[29] 웹사이트 Technology device ownership:2015 http://www.pewintern[...] 2020-12-21
_[30] 웹사이트 "My Problems with Project Management Software {{!}} Marketing Technology" https://www.marketin[...] 2016-01-08
_[31] 뉴스 INFORMATION OVERLOAD : What to Do When Anxiety Cripples You http://articles.lati[...] 2016-01-08
_[32] 논문 The Eyes Have It: A Task by Data Type Taxonomy for Information Visualizations 1996

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